Kontakt zu JustCasino
Du erreichst das JustCasino-Support-Team rund um die Uhr. Je nach Frage kannst Du JustCasino auf verschiedenen Wegen kontaktieren. Du kannst den Support per E-Mail, Live Chat oder über die FAQ kontaktieren.
E-Mail Support
Schreib einfach eine E-Mail an support@justcasino.com. Unser Team checkt den Posteingang regelmäßig und antwortet schnell auf Deine Fragen:
- Allgemeine Fragen oder Probleme.
- Verifizierung Deines Kontos oder Prüfung von Dokumenten.
- Probleme mit Ein- oder Auszahlungen.
- Technische Probleme beim Spielen.
Deine Nachricht wird in der Reihenfolge des Eingangs beantwortet. Bei komplizierteren Fragen bekommst Du eine ausführliche Antwort mit allen Schritten zur Lösung. Dringende Fälle wie blockierte Konten oder fehlgeschlagene Auszahlungen werden bevorzugt behandelt.
Du bekommst eine automatische Bestätigung für Deine Nachricht. Jede Anfrage erhält eine Ticketnummer, damit Du den Status jederzeit im Blick hast.
Live Chat Service
Der Live Chat ist 24/7 für Dich da – perfekt bei schnellen Fragen. Du kannst direkt auf der Website loschatten – ganz ohne Registrierung oder Download:
- Sofortige Verbindung zu Support-Mitarbeitern.
- Nutze den Chat am Desktop oder mobil – ganz wie Du willst.
- Schnelle Antworten auf häufige Fragen.
- Weiterleitung an Spezialisten bei komplexen Problemen.
Der Chat ist in mehreren Sprachen verfügbar – auch auf Deutsch. Du bekommst Support auf Deutsch – ganz ohne Sprachbarriere. Du kannst frühere Chat-Verläufe jederzeit nachlesen.
FAQ-Bereich
Im FAQ findest Du sofort Antworten auf häufige Fragen. Du bekommst Antworten auf Fragen zu Registrierung, Zahlungsmethoden und Spielregeln. Du findest Infos zu folgenden Themen:
- Kontoerstellung und Verifizierung.
- Ein- und Auszahlungsmethoden.
- Bonusbedingungen und Promotions.
- Technische Probleme und Lösungen.
- Infos zum verantwortungsvollen Spielen.
Nutze die Suchfunktion, um passende Themen direkt zu finden. Das Casino aktualisiert FAQ-Inhalte regelmäßig basierend auf häufigen Support-Anfragen. Für komplexere Themen gibt’s zusätzlich Video-Anleitungen.
